Gwarancja Resmed

Ograniczona gwarancja producenta Resmed

Wszystkie urządzenia oraz akcesoria marki Resmed dostępne w CPAPNFZ.pl objęte są gwarancją producenta. Okres gwarancji zależy od rodzaju produktu i liczony jest od dnia zakupu.

Okres gwarancji

* Okres gwarancji może różnić się w przypadku wybranych akcesoriów.

Warunki gwarancji

Gwarancja obejmuje wady materiałowe oraz produkcyjne ujawnione podczas prawidłowego użytkowania urządzenia.

Jeżeli produkt ulegnie awarii w okresie gwarancyjnym, producent Resmed, według własnej decyzji:

• naprawi wadliwy produkt,
• wymieni uszkodzony element,
• lub wymieni całe urządzenie na sprawne.

Naprawy gwarancyjne mogą być wykonywane wyłącznie przez Resmed lub autoryzowanego partnera serwisowego Resmed.

Gwarancja nie obejmuje

Ograniczona gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z:

• niewłaściwego użytkowania urządzenia,
• użytkowania niezgodnego z instrukcją,
• modyfikacji lub przeróbek produktu,
• napraw wykonywanych przez nieautoryzowany serwis,
• uszkodzeń spowodowanych dymem papierosowym, fajkowym lub cygarowym,
• uszkodzeń spowodowanych przez zwierzęta domowe,
• normalnego zużycia oraz naturalnej zmiany koloru elementów,
• szkód pośrednich wynikających z awarii urządzenia.

Ważne informacje

• Gwarancja przysługuje wyłącznie pierwszemu nabywcy produktu.
• Roszczenia gwarancyjne należy zgłaszać w miejscu zakupu urządzenia.
• Gwarancja nie podlega przeniesieniu na kolejnego właściciela.
• Gwarancja traci ważność w przypadku sprzedaży lub odsprzedaży produktu poza regionem pierwotnego zakupu.

Jak zgłosić reklamację?

Jeżeli zakupione urządzenie wymaga naprawy gwarancyjnej:

1. Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.
2. Przygotuj dowód zakupu oraz numer seryjny urządzenia.
3. Przekażemy Ci dalsze instrukcje dotyczące wysyłki lub obsługi serwisowej.

📞 Telefon: 32 601 24 20

Informacja

Powyższe informacje stanowią skrócone zasady ograniczonej gwarancji producenta Resmed. Szczegółowe warunki gwarancji określa dokument dołączony do produktu.

Najczęściej zadawane pytania

Jak długo obowiązuje gwarancja na aparat CPAP Resmed?
Aparaty CPAP, APAP oraz BiLevel marki Resmed objęte są 5-letnią gwarancją producenta.

Czy maska CPAP jest objęta gwarancją?
Tak. System masek Resmed objęty jest 6-miesięczną gwarancją producenta (z wyłączeniem elementów jednorazowego użytku).

Gdzie zgłosić naprawę gwarancyjną?
Reklamację należy zgłosić w miejscu zakupu urządzenia. Naprawy wykonują wyłącznie autoryzowane punkty serwisowe Resmed.

Czy mogę samodzielnie naprawić urządzenie?
Nie. Samodzielna naprawa lub naprawa wykonana przez nieautoryzowany serwis powoduje utratę uprawnień gwarancyjnych.